海南日报全媒体记者 邵长春 通信员 向勇刚 毛伟迪

2月7日9时30分，春运第6天，琼州海峡碧波浩淼。粤海铁3号渡轮上，班前会刚闭幕，客运员刘霞便快步登船，开启又一个戮力班次。

从2006年入岗于今，她在这条跨海航路上遵照十九载，用零投诉、零安全事故的遵照，看管万千搭客的团圆路。

2月7日，正在值班的刘霞搀扶老东谈主登船。通信员 毛伟迪 摄

登船后，刘霞直奔搭客舱开展全面查抄。座椅是否牢固、卫生间是否洁净、滚水器能否深广使用、母婴才气是否齐备，每一处细节王人不放过。

巡逻至一滑座位时，她发现座椅下浮水衣箱门脱开，向前轻轻扣紧，反复证据无误。“渡轮出行，安全容不得半点粗率，细节便是底线。”她边查抄边向海南日报全媒体记者说谈。

准备责任就绪，登船梯口东谈主流渐增。“请公共有序列队，看重眼下安全。”刘霞的声息顺心又有劲，眼光恒久在东谈主群中穿梭。看到一位拄拐老东谈主法子粗重，她坐窝向前搀扶，沿路护送至座位，轻声嘱咐航程中有事随时呼叫。这么的暖心呵护，在她19年的功绩活命里，早已成为刻在本色里的风气。

10时30分，渡轮沉稳飘零，刘霞的巡舱莫得停歇。每隔10分钟，她要走遍客舱各个边际，稽查才气景况、暖和舱内卫生，钟情搭客心理与需求。

她曾在巡舱时发现又名搭客独自饮酒落泪，莫得淡然走过，而是耐烦伴随、轻声辅导，用和气伴随化解搭客的负面心理。“搭客要的不仅仅一张船票，更是一份意会与慰藉。”刘霞说，功绩莫得疲塌，惟已经心。

在安查抄危岗亭上，刘霞又化身“安全卫士”。她手捏安检仪，当作法度综合，轻声领导互助查抄，对搭客随身行李逐个检验，不放过任何风险隐患。面临个别搭客的不明与违背，她耐烦磨真金不怕火水上安全功令，以柔化刚、以理服东谈主，既守住安全底线，又传递功绩温度。“不漏一东谈主、不漏一物”，是她对安全的甘愿，更是对人命的敬畏。

一个班次，万吨巨轮往复南北港10次，客舱、安检口、登船梯口三点一线来回穿梭，刘霞日均步碾儿超2万步，重迭抬手安检800余次，说上千句功绩用语。长手艺直立让双腿酸痛，不休话语让喉咙嘶哑，但看到搭客祯祥抵达、展露笑颜，统统尴尬王人九霄。

潮起潮落，十九载春秋流转。在琼州海峡的万吨渡轮上，刘霞用物换星移的遵照、综合入微的功绩、和气东谈主心的伴随，把庸俗岗亭干成暖心窗口，护航每一段奔赴团圆的旅程，让跨海归程更定心、更和气。

（海南日报海口2月7日讯）开yun体育网